Билеты на автобус по России и СНГ

Вопросы и ответы

РАСПИСАНИЕ И МАРШРУТЫ АВТОБУСОВ

  • Как на сайте посмотреть расписание автобусов?
  • Где я могу узнать адрес автостанции/автовокзала?

ОФОРМЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ

  • Как оформить Заказ на сайте?
  • Какой максимальный срок бронирования электронного билета?
  • Можно ли переоформить электронный билет на другую дату/время?
  • Какая стоимость детского билета?
  • Надо ли оформлять отдельный билет на ребенка до 3-х лет?
  • Если я ошибся в написании фамилии/имени/отчестве, что делать?
  • Я еду с животным. Нужно ли приобретать на него отдельный билет? Какие существуют правила перевозки животных в автобусе?

ОПЛАТА

  • Каким способом можно оплатить электронный билет?
  • Как оформить льготный билет на сайте?
  • Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить позднее?

ПОСАДКА В АВТОБУС

  • Нужно ли распечатывать билет перед поездкой?
  • За какое время до отправления автобуса необходимо явиться на автовокзал/автостанцию?
  • Могу ли я сесть в автобус на промежуточной автостанции?

ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ

  • Как оформить возврат электронного билета?
  • Могу ли я сделать возврат по одному билету в брони?
  • Какую часть стоимости сданного билета я получу?
  • Если рейс отменен или задержан, как оформить возврат электронного билета и какую стоимость билета вернут?
  • Если я был болен или возникли непредвиденные обстоятельства, и я не воспользовался билетом, в течении какого времени я могу оформить возврат билета и какую часть стоимости билета я получу?
  • Можно ли вернуть электронный билет, приобретенный на пригородный рейс?
  • Пригородный рейс был отменен. Как вернуть денежные средства, оплаченные за электронный билет на пригородный рейс?

  • ВНИМАНИЕ!!! В случае, если в своей деятельности перевозчик руководствуется иными правилами возврата маршрутных квитанций, чем предусмотренные Федеральным законом от 8 ноября 2007 г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», возврат осуществляется по правилам перевозчика. Ознакомиться с ними можно на странице транспортной компании. По всем вопросам о формировании правил возврата билетов Вы можете обратиться к перевозчику. Процесс оформления возврата билетов, также, может отличаться в зависимости от конкретного Перевозчика.

формируются рейсы обратной поездки

0% Complete